ਬੋਲਡਰ, ਕੋਲੋਰਾਡੋ (ਦਿਮਾਗ) - ਨਵੰਬਰ ਦੇ ਅੰਕ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਚੂਨ ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਰ ਪੈਨਲ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ: "COVID-19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਤੁਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ?"
ਇਸ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਧਾਰ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹਾਰਡਕੋਰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸਵਾਰਾਂ ਅਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਾਈਕਲਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਵਧੇਰੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ।ਅਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬਾਹਰੀ ਖੇਡਾਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਜਾਂ ਰਾਈਡਰ ਇਸ ਖੇਡ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਦੇ ਸਟੋਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਦਿਨ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਵਧੇਰੇ ਨਵੇਂ ਰਾਈਡਰ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।ਇਸ ਵਾਧੇ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਮੈਂ ਹੁਣੇ ਹੀ ਕੁਝ ਪਹਾੜੀ ਸਾਈਕਲ ਟ੍ਰੇਲਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਦੂਜਾ ਸਥਾਨ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੈ।ਇਸ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਹਨ!ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਾਡੀ ਆਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਵਧਦੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਮੇਰੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੇ ਨਵੀਂ ਸਲੈਟੇਡ ਕੰਧਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਵਪਾਰਕ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਧਾਰ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਨਕਦ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ ਨੂੰ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।COVID-19 ਦੀ ਵਧਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਉਣ ਅਤੇ ਮੰਗ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਸਾਈਕਲਾਂ, ਪੁਰਜ਼ੇ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦਾ ਸਟਾਕ ਕੀਤਾ ਹੈ।ਅਸੀਂ ਉੱਚ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਨੰਬਰਾਂ ਵਾਲੇ SKU ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਥੋਕ ਖਰੀਦ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਕਰੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਘਰ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਵਿਕਲਪ ਹਨ।ਸਾਡੇ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਬਦਲਾਅ ਨਵੇਂ ਜਨਮੇ ਅਤੇ ਪੁਨਰ ਜਨਮ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਵਾਧਾ ਹੈ।ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਕੂਲੀ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰ ਹਨ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਨੌਜਵਾਨ ਜੋੜੇ, ਮੱਧ-ਉਮਰ ਦੇ ਦਫਤਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ, ਕਾਲਜ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਅਤੇ ਸੇਵਾਮੁਕਤ ਲੋਕ ਵੀ ਹਨ ਜੋ ਹੁਣ ਘਰ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਦੌਰਾਨ, ਸਾਈਕਲਾਂ, ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਵਧੀ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੰਗ ਦੇ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਥਿਰ ਉਤਪਾਦ ਪੋਰਟਫੋਲੀਓ ਨੂੰ ਹੋਰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਦੇ ਹੋਏ - ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਪਲਾਈ ਦੀ ਮਿਆਦ ਲਈ!ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਾ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਟਾਕ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਡਲ ਵਿੱਚ ਜੋ ਸੋਧ ਕਰਾਂਗੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਮਾਨ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ, ਜਾਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਸੇਵਾ, ਪਰ - ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ - ਅਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੱਡੀ ਤਬਦੀਲੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਸਾਈਕਲਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਮ ਰੇਂਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸਾਈਕਲਾਂ ਦੀਆਂ ਦੁਕਾਨਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਦਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਵਧਿਆ ਹੈ।
ਲਾਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਉਤਪਾਦ ਲਾਈਨਾਂ ਜੋੜਨ ਦੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸੀਜ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਅਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੁਝ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਾਵੀ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਇੱਕ ਠੋਸ ਨੀਂਹ ਰੱਖਣ ਲਈ।ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ ਲੁਭਾਉਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਵੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖੀਏ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਸਮੂਹ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਾਈਕਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਸਾਡਾ ਕੰਮ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਿਖਾਉਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਸਵਾਰੀ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਕਿਹੜੇ ਗੇਅਰ ਲਗਾਉਣੇ ਹਨ, ਸਹੀ ਸੀਟ ਦੀ ਉਚਾਈ ਕਿਵੇਂ ਸੈੱਟ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਆਦਿ।COVID ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੂਹ ਸਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 40-125 ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਸਿਹਤ ਨਿਯਮ ਇਸ ਦੀ ਮਨਾਹੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਰਾਤਾਂ ਦਾ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੀਮ ਨਾਈਟ ਅਤੇ ਗੈਸਟ ਸਪੀਕਰ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਭ ਕੁਝ ਆਮ ਵਾਂਗ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦਾ (ਜੇ ਕੋਈ ਹੋਵੇ)।
ਸਾਡੇ ਦੋ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਾਈਕਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਮਿਸ਼ਰਣ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ COVID ਦੇ ਨਾਲ, MTB ਖੰਡ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਣ ਵਾਲਾ ਹਿੱਸਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।ਸਾਡੇ ਮੱਧ-ਉਮਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਟਾਇਰ, ਹੈਲਮੇਟ, ਦਸਤਾਨੇ ਆਦਿ ਖਰੀਦਣ ਲਈ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਮੈਨੂੰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਈਕਲ ਚਲਾਉਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਦੋ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, Giant ਨੇ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ ਹੁਣ ਵੀ ਵਧੀਆ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਮੁੱਖ ਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।ਅਸੀਂ ਨਵੇਂ ਈ-ਬਾਈਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਕਾਸਮੈਟਿਕ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟੋਰ ਵਰਗਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੇਰਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਕਾਰਨ।ਮੈਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਜਾਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਸਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਹੈ।ਵਧੇ ਹੋਏ ਵਿਆਜ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ।ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚੁਣੌਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਗਤੀ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਲੰਬਕਾਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, 6-ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਤੋਂ ਸੜਕ ਬਾਈਕ ਤੱਕ.ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਤਿਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕੀਤੇ ਬਾਈਕ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਵੀਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਐਡਜਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਮੈਂ ਕੋਵਿਡ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਭੌਤਿਕ ਪਾਲਣਾ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਬਦਲੀਆਂ ਨਹੀਂ ਰਹਿਣਗੀਆਂ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ: ਕੰਮ ਦੇ ਭਾਰੀ ਬੋਝ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵਾਧੇ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਸੇਲਜ਼ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਫੁੱਲ-ਟਾਈਮ ਮਕੈਨਿਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਸਰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਖੀਰ ਅਤੇ ਬਸੰਤ ਰੁੱਤ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਦੋ ਪਾਰਟ-ਟਾਈਮ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਬਦੀਲੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਪਾਰਟਮੈਂਟਾਂ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਈਕਲਾਂ ਦੀ ਸਵਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ, ਇਹ ਸਿਖਾਉਣ ਲਈ ਸਰਦੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੋਰ "ਨਵੇਂ ਰਾਈਡਰ" ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਾਂਗੇ।ਅਸੀਂ ਇਹ ਦੇਖ ਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਕੋਵਿਡ ਨੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਖੁਸ਼, ਵਧੇਰੇ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ, ਅਤੇ ਖੁਸ਼ ਲੋਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਈਕਲ ਚਲਾਉਣਾ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਮਸਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਥੱਕੇ ਹੋਏ ਸਾਈਕਲ ਸਵਾਰ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ "ਭਾਈਵਾਲੀ" ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਲਾਈਨਅੱਪ 2021 ਵਿੱਚ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਖਰਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ। ਸਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਪਲਾਇਰ ਸਾਡੇ ਤੋਂ ਵਿਤਰਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਸਮਾਪਤੀ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਚਾਹੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਮਾਲ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਪੂਰੀ ਵਿੱਚ.ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਕਾਰ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਗਲੀ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਪਰ ਛੋਟੀਆਂ ਬਾਈਕ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹਾਂ!
ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਪਿਕਅੱਪ ਜੋ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਅਸੀਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਕੋਰਸ ਔਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ।ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ COVID ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ "ਉਤਸੁਕਤਾ ਸਾਹਸੀ ਚੱਕਰ" ਸੀ, ਪਰ ਹੋਰ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।ਅਸੀਂ ਰਾਤ ਦੇ ਮਾਈਕਰੋ ਟੂਰ ਦੇ ਆਕਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।
ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਕਾਰਨ, ਸਾਡਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਧਾਰ ਲਗਭਗ ਹਰ ਪਹਿਲੂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਵਿਵਿਧ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਵਿਦਿਅਕ ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਭਰਪੂਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਵੇਂ ਸਾਈਕਲ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਪਾਰਟਸ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵੀ ਧਿਆਨ ਦੇਵਾਂਗੇ।ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਮਾਜਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੂਰ ਦੁਰਾਡੇ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਨਿੱਜੀ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਸੜਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਵਾਰੀਆਂ ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੀਨੂ 'ਤੇ ਨਾ ਹੋਣ, ਪਰ ਕੁਝ ਲੰਬੀ ਦੂਰੀ ਵਾਲੇ ਪਹਾੜੀ ਸਾਈਕਲ ਸਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।ਮੈਂ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਸਾਡਾ ਸਿਹਤ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੈਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ।ਆਓ ਇਹ ਨਾ ਭੁੱਲੀਏ ਕਿ ਸਾਈਕਲ ਉਦਯੋਗ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਔਖੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤ ਹੈ।
ਵੇਚੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦਾ ਨਿਰਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਪੁਰਾਣੇ ਸਾਈਕਲਾਂ ਨੂੰ ਪੜਾਅਵਾਰ ਛੱਡ ਰਹੇ ਹਨ।ਸਾਡੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਬਾਈਕਰ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ 30 ਅਤੇ 40 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਪੁਰਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੱਡੇ ਟਰੈਕ BMX ਸਾਈਕਲ ਵੇਚਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਸਵਾਰੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।ਅਸੀਂ ਹੋਰ ਵਸਤੂਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ ਹੈ।ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦ ਅਜੇ ਵੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਅਤੇ ਸਪਲਾਈ ਲੜੀ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹਨ।
ਸਾਡੇ ਇੱਟਾਂ ਅਤੇ ਮੋਰਟਾਰ ਸਟੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਦਰਬਾਨੀ ਢੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।ਸਾਡੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।ਪਰਦੇ ਦੇ ਪਿੱਛੇ, ਅਸੀਂ ਆਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਵਾਧੇ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸ਼ਾਪਿੰਗ ਇਵੈਂਟਸ ਆਯੋਜਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਸਟ੍ਰਾਵਾ ਅਤੇ ਜ਼ਵਿਫਟ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਰਾਹੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਬਾਈਕ ਇਵੈਂਟਸ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ।